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投诉必读

根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定,本站提醒您投诉时注意如下事宜:
为便于及时受理您的投诉,请您务必填写以下内容:
1、被投诉方准确的联系地址、邮编及联系电话;
2、有明确的投诉理由和要求,且确保陈述情况真实;
3、提供购买商品和接受服务的凭据复印件或其他有关证明材料;
4、投诉者的地址及电话。
如果您反映的问题属于以下情况之一,很报歉,本站将不予受理:
1、 经营者之间购、销活动方面的纠纷;
2、企业之间的债务纠纷等非消费类纠纷;
3、消费者个人私下交易纠纷;
4、对政府部门或工作人员失职、渎职或腐败行为的举报;
5、没有明确投诉对象或投诉对象无法查找、联络的纠纷;
6、法院、有关行政部门、仲裁机构已处理结案的消费纠纷;
7、争议双方曾达成和解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的纠纷;
8、不符合国家法律、法规有关规定的纠纷等;

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